개인정보처리방침

수집 데이터 및 처리 목적

계정 등록에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 등록할 수 있습니다. QhVPN은 인증, 권한 확인 및 서비스 제공을 위해 사용자 이름, 안전하게 처리된 비밀번호 인증 정보, 계정 상태와 구독 상태를 저장합니다. 사용자가 문의 티켓에 추가 정보를 직접 제출한 경우 해당 정보는 요청 처리 목적으로만 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 구독 또는 트래픽 패키지, 결제 상태, 거래 식별자, 생성 및 완료 시간, 환불 또는 분쟁 처리 상태가 포함됩니다. 이러한 기록은 서비스 이용 권한을 확인하고 결제 결과를 대조하며 사후 지원과 회계 기록을 관리하기 위해 보관됩니다.

웹사이트 방문 통계에는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 기본 네트워크 정보와 상호작용 이벤트가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 정상 작동 여부를 확인하고 호환성 문제를 파악하며 정보 구조를 개선하는 데 사용되며, 사용자의 사이트 간 탐색 프로필을 구축하는 데는 사용되지 않습니다.

로그 미수집 및 연결 데이터

QhVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 내용 또는 구체적인 탐색 활동을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 또한 사용자의 네트워크 접속 기록을 광고 분석이나 프로파일링에 사용하지 않습니다.

시스템은 연결을 설정하고 서비스 권한을 할당하며 요금제 사용량을 집계하는 과정에서 세션 유지에 필요한 일시적인 기술 상태를 처리합니다. 기본적으로 사용자 이름과 연결할 수 있는 영구적인 연결 로그는 생성하지 않습니다. 장애 진단이나 보안 대응을 위해 임시로 생성된 정보는 세션이 종료되거나 문제 처리가 완료되거나 운영상 필요성이 사라진 후 삭제되며, 장기적인 탐색 기록으로 편입되지 않습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 설정, 인터페이스 상태 및 필수 보안 태그를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 로그인 상태를 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 반복 작업을 줄이는 데 사용되고, 사이트 간 광고 추적에는 사용되지 않습니다.

사용자는 브라우저 설정을 통해 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 로그인 상태와 저장된 설정이 초기화될 수 있으며, 계정을 다시 인증하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 사용자 패널이 정상적으로 작동하지 않을 수도 있습니다.

결제 처리 및 제3자 범위

QhVPN은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 서비스 제공업체 또는 블록체인 네트워크에서 처리합니다. 결제에 필요한 계정 정보, 결제 증빙 및 위험 관리 데이터는 해당 처리 주체가 각자의 정책에 따라 수집하며, QhVPN은 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

QhVPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과, 거래 식별자 및 주문 상태를 수신하고 저장합니다. 제3자 처리 주체는 독립적으로 수집한 데이터에 대해 해당 책임을 부담하므로, 사용자는 결제 전에 해당 업체의 개인정보처리방침과 서비스 규정도 확인해야 합니다.

데이터 보관, 삭제 및 공개

계정 정보는 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 기록은 회계 대조, 환불 및 분쟁 처리를 완료하고 필요한 규정 준수 의무를 이행하는 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계는 집계 결과가 생성되거나 분석 목적을 잃은 후 삭제 또는 비식별화됩니다. 문의 티켓 자료는 요청 처리가 완료되고 더 이상 추적할 필요가 없을 때 정리됩니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 본인과 연결된 자료의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. QhVPN은 계정 소유 여부를 확인한 뒤 미결 주문, 분쟁 처리 또는 필수 보관 의무가 없을 때 삭제 또는 비식별화를 진행합니다. 서비스 보안, 법적 의무 또는 유효한 분쟁과 관련된 기록은 해당 목적이 끝날 때까지 보관될 수 있습니다.

결제 완료, 필수 인프라 제공, 사용자가 직접 요청한 처리 또는 적용되는 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고 QhVPN은 관련 없는 주체에게 계정 정보를 공개하지 않습니다. 서비스 제공업체는 지정된 업무 수행에 필요한 범위에서만 데이터를 처리할 수 있습니다.

정책 업데이트

본 정책은 서비스 절차, 저장 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 조정될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 월도 함께 변경됩니다. 계정 정보, 연결 데이터 또는 사용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있을 경우 QhVPN은 사이트에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다.

정책이 업데이트된 후에도 본 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 내용을 확인한 것으로 봅니다. 데이터 처리 방식에 관한 문의가 있거나 자료 관련 요청을 제출하려면 사용자 패널의 문의 티켓 창구를 통해 지원팀에 연락할 수 있습니다.

사용자 패널에서 문의 티켓 제출 →