プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

アカウント登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。QhVPNは、ユーザー名、安全に処理されたパスワード認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの状態を保存し、本人確認、権限の判定、サービス提供に利用します。ユーザーがチケットで任意に提出したその他の情報は、該当する依頼への対応にのみ使用します。

注文履歴には、選択したサブスクリプションまたは通信量パック、支払い状況、取引識別子、作成日時と完了日時、返金または異議申し立ての処理状況が含まれます。これらの記録は、サービス利用権の確認、支払い結果の照合、アフターサポートへの対応、会計記録の維持を目的として保存します。

ウェブサイトのアクセス統計には、ページ閲覧、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、基本的なネットワーク情報、操作イベントなどが含まれる場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、互換性の問題の特定、情報構成の改善に使用し、ユーザーのサイト横断的な閲覧プロファイルの作成には使用しません。

ログを保存しない方針と接続データ

QhVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容、検索内容、通信内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。また、ユーザーのネットワークアクセス履歴を広告分析やプロファイリングに利用することもありません。

システムは、接続の確立、サービス権限の割り当て、プラン使用量の集計にあたり、セッションの維持に必要な一時的な技術情報を処理します。通常、ユーザー名と関連付けられる永続的な接続ログは作成しません。障害診断やセキュリティ対応のために一時的に生成された情報は、セッション終了後、問題への対応完了後、または運用上の用途を失った時点で削除し、長期的な閲覧記録として保存しません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の状態、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、繰り返し操作の削減に使用し、サイト横断的な広告追跡には利用しません。

ユーザーはブラウザの設定から関連データを削除できます。削除すると、ログイン状態や保存済みの設定が無効になり、アカウントの再認証や設定の再選択が必要になる場合があります。必要なストレージを無効にすると、ユーザーパネルが正常に利用できなくなる場合もあります。

決済処理と第三者との責任範囲

QhVPNはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い手続きは、該当する決済サービス事業者またはブロックチェーンネットワークによって処理されます。決済に必要なアカウント情報、支払い証憑、リスク管理データは、各処理事業者がそれぞれの規則に基づいて受け取ります。QhVPNが第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。

QhVPNは、注文確認の完了に必要な支払い結果、取引識別子、注文状態を受け取り、保存します。第三者の処理事業者は、自ら独立して収集したデータについて責任を負います。ユーザーは、支払いの前に各事業者のプライバシー説明とサービス規則も確認してください。

データの保存、削除、開示

アカウント情報は、アカウントが有効である期間中保存します。注文履歴は、会計照合、返金や異議申し立てへの対応、必要なコンプライアンス上の義務が完了するまで保存します。アクセス統計は、集計結果が作成された後、または分析上の用途を失った時点で削除または匿名化します。チケットの情報は、依頼への対応が完了し、追跡が不要になった後に削除します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットから本人に関連付けられる情報の確認、訂正、削除を申請できます。QhVPNはアカウントの所有者を確認し、未処理の注文、異議申し立てへの対応、必要な保存義務がない場合に削除または匿名化を実施します。サービスの安全確保、法的義務、有効な異議申し立てに関係する記録は、該当する目的が終了するまで保存する場合があります。

支払いの完了、必要なインフラの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用される義務の履行に必要な場合を除き、QhVPNは関係のない第三者にアカウント情報を開示しません。サービス提供者は、指定された業務の遂行に必要な範囲でのみデータを処理できます。

ポリシーの更新

本ポリシーは、サービスの手順、保存方法、または適用される規則の変更に伴い改定される場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。アカウント情報、接続データ、またはユーザーの権利に実質的な影響を及ぼす変更がある場合、QhVPNはサイト内で確認できる方法によりお知らせします。

ポリシーの更新後も本サービスを利用し続けた場合、更新内容を確認したものとみなされます。データの取り扱いについてご不明な点がある場合や、情報に関する申請を行う場合は、ユーザーパネルのチケット窓口からサポートへご連絡ください。

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